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Implementierung ⇔ Changemanagement

Warum sind Technik-Implementierungs-Projekte immer auch Changemanagement-Projekte?

In Technikprojekten isolieren wir bestimmte Aspekte eines Netzwerks (häufig Technik und User) - die in der Realität aber in einem komplexen Netzwerk (Hersteller, Handel, Umwelt) eingebettet sind. So wird nicht Technik "Implementiert" - sondern das gesamte Netzwerk bewegt.
  • Technik (Aktanten) und Menschen (Akteure = Aktanten mit Charakter) sind Handlungsträger
  • Mensch und Technik sind in Netzwerken verwoben
  • In diesen Netzwerken gibt es keine direkten oder unidirektionalen Einflüsse.
  • Die Einflüsse sind immer wechselseitig.