Implementierung ⇔ Changemanagement
Warum sind Technik-Implementierungs-Projekte immer auch Changemanagement-Projekte?
In Technikprojekten isolieren wir bestimmte Aspekte eines Netzwerks (häufig Technik und User) - die in der Realität aber in einem komplexen Netzwerk (Hersteller, Handel, Umwelt) eingebettet sind. So wird nicht Technik "Implementiert" - sondern das gesamte Netzwerk bewegt.
- Technik (Aktanten) und Menschen (Akteure = Aktanten mit Charakter) sind Handlungsträger
- Mensch und Technik sind in Netzwerken verwoben
- In diesen Netzwerken gibt es keine direkten oder unidirektionalen Einflüsse.
- Die Einflüsse sind immer wechselseitig.