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Josef M. Huber / WiQQi

CLEAR

Challenge, Limitation, Expectation, Action, Result

  • Challenge: (Situation): „Die Herausforderung ist das hohe Sturzrisiko eines 85-jährigen Klienten bei nächtlichen Toilettengängen. Er findet im Dunkeln die Lichtschalter nicht schnell genug und ist unsicher auf den Beinen.“
  • Limitation: (Leitplanken): „Einschränkungen: Es dürfen keine neuen Kabel verlegt werden (Mietwohnung). Der Klient möchte keine Sprachsteuerung nutzen und ist motorisch nicht in der Lage, kleine Schalter an Steckdosen-Leuchten zu bedienen.“
  • Expectation: (Ziel): „Die Erwartung ist eine vollautomatische Lösung, die den Weg vom Bett zum Bad passiv ausleuchtet, ohne den Klienten zu blenden oder den Schlafrhythmus zu stören.“
  • Action: (Auftrag): „Schlage drei konkrete technische Ansätze vor (z.B. sensorgesteuerte LED-Leisten, Plug-and-Play-Bewegungsmelder) und erläutere deren Montageaufwand.“
  • Result (Ergebnis): „Erstelle das Resultat als Beratungsblatt für den Klienten, das in einfacher, großer Schrift die Vorteile und die unkomplizierte Installation erklärt.“

  • Disclaimer: Die Beispiele sind KI-generiert.

Sapere Aude! - Wir nutzen KI erst, nachdem wir uns selbst Gedanken gemacht und recherchiert haben.
So reduzieren wir Probleme von Cognitive Debt / Dunning Kruger Effekt

Disclaimer

  • WiQQi stärkt die fachlich und ethisch reflektierte, kriterienorientiert begründete Entscheidung für oder gegen den Einsatz von Technik im konkreten Einzelfall.
  • Das ist für uns der Reflexionsmaßstab zum Einsatz und Ausschluss von KI
    • Reflexion: KI ermöglicht zugriff auf das statistisch häufige und Wahrscheinliche. Diese allgemeinen Phänomene können in der persönlichen Beratung zur reflexion des Konkreten Einzelfalls genutzt werden.
    • Kriterien: Aus der Reflexion und auch in der KI-Recherche entspringen Kriterien. Bei der Formulierung und Entwicklung der allgemeingültigen, vermittelnden Kriterien kann KI genutzt werden - die Anwendung im konkreten Einzelfall ist ein Aushandlungsprozess zwischen Ratsuchenden und Beratenden.
    • Begründung: Die Begründung im konkreten Einzelfall ist die Dokumentation des Beratungsprozesses. Dieser Prozess findet im Dialog zwischen Ratsuchenden und Beratenden statt.

ethische Reflexion

Respekt vor der Autonomie

  • Bin ich transparent zu den Grenzen und Limitationen
    • meines persönlichen Wissens?
    • zum Einsatz der KI?
    • zu meinem Prompt?
  • In welcher Weise und mit welchem Umfang habe ich mich mit der von mir genutzten KI deren Funktion und Risiken auseinandergesetzt?
    • KI im Allgemeinen
    • KI die ich nutze im Speziellen
    • Version und Wissensstand zum genutzten Zeitpunkt?
  • Ab welchem Punkt gefährde ich die Autonomie meines Gegenübers mit dem (nicht-) Offenlegen der Limitationen in der Beratung?
  • Tendenziöse beratung
    • Ist meine Beratung Tendenziös?
    • Sind meine Prompts und Informationsmaterialien Tendenziös?

Benefizienz (Fürsorge)

  • Welchen Nutzen benötigt die Ratsuchende Person von der Beratung?
    • Welche Kompetenz und welche Wissenslücken bringe ich ein?
    • Welche Kompetenz und welche Wissenslücken bringt die KI ein?

Non-Malefizienz (Nicht-Schaden)

  • Wie kann eine falsche oder missverstandene Beratung zu Schaden führen?
    • Welches Risiko bringe ich ein - wie kann ich es reduzieren?
    • Welches Risiko bringt die KI ein - wie kann ich es reduzieren?
  • Welche Meta-Daten gelangen ausserhalb meines Prompts an die KI?

Gerechtigkeit

  • Gerecht Allokation von MItteln:
    • In welchen Bereichen kann ich meine Zeit im Sinne der Ratsuchenden gerecht verteilen?
    • In welchen Bereichen kann ich mich von der KI entlasten lassen?

fachliche Reflexion

Struktur

  • Mit welcher digitalen Identität setze ich KI ein?
    • privates Konto
    • organisatorisches Konto
    • Konto der Ratsuchenden

Prozess

  • In welchen Prozessschritten der Beratung setze ich KI ein?
    • Fallakquise
    • Fallverstehen
    • Konzeption von Lösungsansätzen
    • Suche nach Lösungen
    • Ableiten von Kriterien
    • Fachliche / ethische Reflexion
    • Beschaffung
    • Evaluation
  • Wie reduziere ich unerwünschte Effekte?
    • Cognitive Debt: Kognitive Schulden durch Auslagerung von Gedankenarbeit
    • Dunning-Kruger-Effekt

Ergebnis

  • In welchem Format ist das Ergebnis?
    • Ausführliche Fliesstexte erfordern mehr Menschliche Zeit als kompakte Formate.
    • Substantivierte Stichpunkte erfordern mehr Interpretation als Prägnante Aussagen.
  • Welche Fehler und Verzerrungen bringt das Ergebnis mit sich?
    • Wie reproduzierbar ist das Ergebnis?
    • Auf welcher Methode basiert das Ergebnis?
    • Was steht im Fokus?
    • Wo sind blinde Flecken?
  • Wie verwende ich das Ergebnis?
    • Ist der Einfluss von KI systematisch dokumentiert und aufgezeigt?
    • Ist der Einfluss von KI direkt im Ergebnis- und Entscheidungsprozess?
    • Ist der Einfluss von KI beschränkt auf "Reflexionsanlässe"