Problemformulierung: Video/Foto

Probleme per Video oder Foto festzuhalten sind ein pragmatischer Weg zu kompensieren, dass Beratende nicht jedes Problem mit eigenen Augen sehen können. Der Nutzen liegt in folgenden Punkten:

• Rasche Dokumentation: Die Verfügbarkeit von Kameras erlaubt die im Vergleich zur schriftlichen oder mündlichen Dokumentation eine deutliche Arbeitserleichterung bei gleicher Informationsdichte.
• besseres Fokussieren: Schriftliche oder mündliche Ergänzungen zu einem Foto oder Video können kürzer gefasst werden - und erlauben dadurch ein besseres Fokussieren der Relevanzen gegenüber rein schriftlicher bzw. mündlicher Darstellung.
• Schutz vor gedanklicher Problematisierung: Der Videobeweis erschwert die Darstellung hypothetischer Probleme, die mangels Konkretion zu ausufernden Beratungssituationen führen können. Werden hypothetische Probleme jedoch nachgespielt, wird ein konkretisierendes Szenario mit dokumentiert.

Grenzen der Videodokumentation

• Werte: Die Darstellung von Problemlagen auf Fotos oder Videos kann bedeutende Werte verlezen. Dazu kann gehören: Privatheit, Intimität, Würde, Informationale selbtbestimmung.
• Anonymität: Die Darstellung von Problemlagen im öffentlichen Raum kann die Anonymität der Beratung aufheben.

Technische Formate:

• 1920x1080: WiQQi hat sich auf die Darstellung von Problemen im 16:9-Full-HD-Querformat festgelegt. Dies erleichtert die Darstellung auf Desktop-Rechnern ohne Mobile Endgeräte zu benachteiligen.
• 360°: WiQQi dokumentiert teils auch über 360°, weil über diesen Ansatz räumliche Bezüge besonders gut festgehalten werden können.